Isännöitsijän tehtäviin kuuluu hallinnolliset ja taloushallinnolliset asiat, huoltoyhtiö vastaa teknisiin kysymyksiin. Ole siis yhteydessä huoltoyhtiöön esimerkiksi kun vesihanan vuotaa, lattialämmitys temppuilee tai avaimet unohtuu kotiin.

Asunto-osakeyhtiön osakkaana sinulla on oikeus osallistua yhtiön päätöksentekoon. Yhtiökokouksessa käsitellään monia kannaltasi merkittäviä asioita, kuten yhtiövastikkeiden ja maksujen suuruus sekä taloyhtiön kunnossapitotarpeet.

Remontista tulee ilmoittaa taloyhtiölle aina, kun se vaikuttaa taloyhtiön rakenteisiin tai muiden osakkaiden asumiseen. Käytännössä remontista kannattaa ilmoittaa melkein aina.

ISYKille voit ilmoittaa remontista helposti verkkolomakkeella.

Ei haittaa, maksut tulevat taloyhtiön tilille, kunhan tilinumero on oikein.

Vanhalla tai väärällä viitenumerolla maksettaessa maksut kirjautuvat vain taloyhtiön tilille ja ne täytyy kohdistaa käsin oikealle henkilölle ja huoneistolle. Tästä syystä maksujen kirjauksessa voi esiintyä viivettä, joten suosittelemme tarkistamaan vastikelaskulta oikean viitenumeron. Näin kirjanpitojärjestelmämme kohdistaa saapuvat maksut automaattisesti oikein.

Maistraattiin ja postiin tehty muuttoilmoitus ei välity isännöintitoimistolle, vaan meille täytyy tehdä oma muuttoilmoitus.

Uutena asukkaana muuttoilmoituksen voi tehdä ISYKin verkkosivuilla. Muuttoilmoitus tulee tehdä aina huoneistoon muuttaessa.

Huoneiston omistajan tulee pitää huolta, että vuokralaisen tiedot ovat isännöintitoimistolla ajan tasalla.

Isännöitsijäntodistuksen voi tilata ainoastaan asunnon omistaja tai tilaamiseen valtuutettu henkilö.

Huoneistoon voi tilata lisäavaimia olemalla yhteydessä isännöintitoimiston asiakaspalveluun tai ISYKin verkkosivuilla olevalla lomakkeella.

Isännöintitoimisto tekee avaintilauksen lukkoliikkeeseen. Lukkoliike ilmoittaa huoneiston omistajalle tai hänen edustajalleen, kun avain on noudettavissa. Avain noudetaan lukkoliikkeestä ja maksetaan noudon yhteydessä. Huoneistoon ja yhteisiin tiloihin lisäavaimia saa tilata ainoastaan asunnon omistaja tai tilaamiseen valtuutettu henkilö.

Mittarilukemat voit ilmoittaa verkkosivuillamme olevalla lomakkeella.